【 購 買 須 知 】

Ni & Co.之出售韓國代購商品為消費者於官網下訂單後,依據訂單內容委託Ni & Co.自國外購買進口,Ni & Co.依消費者之訂單指示進行商品代購,此消費行為屬於客製化給付,因此排除七天猶豫期之適用,並根據通訊交易解除權合理例外情事是用準則第二條第二款規定

依消費者要求所為之客製化給付,並經企業經營者告知消費者,將排除消保法第十九條第一項解除權之適用

【 瑕 疵 品 定 義 及 退 換 貨 政 策 】

首先非常感謝各位顧客支持我們公司♥︎ 商品寄送前都會經由小幫手全面進行消毒、檢查、整燙再包裝,我們團隊非常努力,若忙碌中不慎有疏漏,讓客人收到有瑕疵的商品(瑕疵定義為:大片汙漬、破損、染色等),麻煩您於包裹簽收/取貨日起7日內聯繫  官方LINE客服,並拍照瑕疵處回傳客服團隊,期間切勿將衣服下水

✔︎ 因丈量方式不同,商品尺寸誤差1-3公分為正常值,退回的商品必須是商品原始收到之狀態。如有使用過商品之痕跡及味道,恕本公司無法以瑕疵品退換貨處理。請各位客人體諒與包容!

個人衛生用品及彩妝保養品,經拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。

**以上條款適用於韓國代購及彩妝保養品**


【 其 他 商 品 退 換 貨 政 策 】

若有尺寸不合或未符合期望,7日內計算以簽收日算起7日內主動告知  官方LINE客服

*我們提供7天的鑑賞期,於收貨日當天開始計算(以宅配簽收單/超商領取為準)

✔︎ 需退貨商品請自行負擔寄回運費。退貨後 退款將從退款款項內扣除運費(65元) 

✔︎ 若有免運活動,商品退貨後未滿免運標準,則無免運優惠哦!

✔︎ 售後退貨之商品金額將會扣除消費金額累計。

✔︎ 主產品辦理退貨,只保留加購商品時,加購商品將恢復原價計算。

✔︎ 組合優惠、滿額折扣、若退貨後未達活動優惠或金額,保留商品將恢復原價計算,差額將從退款款項內扣除。

✔︎ 加購商品或優惠商品、限時限量商品、出清品, 恕無法辦理退換貨。

✔︎ 若退貨比例過高,或有惡意消費紀錄,將取消會員資格。

✔︎ 鑑賞期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須是原狀(商品到貨的原始狀態) 並且保持完整包裝 (包括商品本體, 商品明細表, 配件,贈品 等)切勿缺漏任何配件或損毀原本外盒

本公司目前只提供退貨服務,並未提供換貨服務,如有需要,歡迎再次至官網選購,敬請見諒!


商品有任何疑慮,請於收到商品後,聯繫  官方LINE客服 處理


官方LINE客服: @onw3039m(要加小老鼠)

為評估產品是否完全, 並且維護退換貨之權利,請填寫下方內容於 官方LINE客服

請提供以下資料,以便審查人員進行審核:

1.訂單編號

2.訂購人姓名

3.申請退貨的產品名稱及數量

4.退貨原因

5.退貨收件地址, 連絡電話, 退貨聯絡人姓名

6.商品是否有開封

7.請提供產品照片, 以便審查人員確認商品完整性

*若收到以上資訊後,我們會在官網Line客服中心回覆,同時提供退貨便編碼,請顧客協助辦理


完成以上步驟後,倉庫於3~7個工作天收到商品確認無誤後將為您退款至購物金帳戶內,退貨僅提供購物金供您下次購物使用,無法退現 (提現),若您使用信用卡付款, 倉庫於3~7個工作天收到商品確認無誤後,會進行線上刷退,退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。




※若無故棄單以及商品非瑕疵原因退貨達兩次系統將會自動加入黑名單※

※下單結帳則表示同意賣家政策※